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      光谷店开展《店面管理》培训

      发表时间：2018-12-04 16:03 浏览次数：2386

      为进一步提高店面管理人员的管理水平和业务素质，光谷店特组织开展店面管理专项培训，本次培训主题是“精细管理、品质立业”，主要从店面管理的含义及意义、店面管理的要求和标准及店面管理内容等三方面进行讲解，培训过程中，所有人员认真思考、积极参与。

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      （一）店面管理的含义。

      店面管理也叫购物环境管理，是零售商业企业为了保持零售店面良好的形象和服务规范而进行的一系列管理，可以说，凡是看得见、摸得着的都是店面管理的内容。

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      （二）店面管理的意义。

      1.反映了一个企业的经营定位和形象；

      2.体现一个企业的综合管理水平；

      3.反映了一个企业的执行力水平；

      4.体现了一个企业的全员素质。

      （三）店面管理的标准。

      1.眼之所及，心旷神怡；

      2.言行举止，大方得体。

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      （四）店面管理的要求。

      1.常态化管理，常抓不懈；

      2.精细化管理，细节管理；

      3.落实楼层管理员为第一责任人制度。

      （五）店面管理的内容。

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      本次店面管理培训的成功举办，不但为管理员梳理了管理方法，提出了新的管理技巧与模式，也为公司人才梯队建设起到了一定的促进作用。相信通过此次培训，大家对店面的管理水平会更上一层楼，为pp电子之家的建设与发展做出更大的贡献。

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